先简单的介绍下我的工作经历,我07年来到深圳,做过几年的国内销售,都不是很成功。后来我总结其根本原因在于自己的性格不适合,国内销售的那些陪吃陪喝陪玩的套路我学不来,也瞧不上。不会抽烟,不会喝酒,甚至都不懂拍人马P,结果可想而知。
后来决定做回自己的“老本行”——外贸,毕竟是国贸专业毕业的嘛。只是07,08年受经济危机影响,我们这个专业的毕业生都不太好就业。但为了谋求发展,没办法也只能硬着头皮上了。
没想到外贸业务还挺对我的胃口,跟外国人做生意大多时候都比较直接,直来直往,有事说事无事退朝。而且有语言这道门槛在,总不能像汉语一样的整天跟人唠嗑。这才是我心目中的“做生意”,交谈的重点永远都应该是产品和服务才对。
前两份外贸工作都是在数千人的大公司里上班的,一份是做模具的,一份是做表壳的。
公司实力都超牛X,模具厂的客户基本都是欧美的品牌汽车商,奔驰宝马全是我们的客户。经常接待客户迅速的提高了我的当面谈判能力,我最大的一个客户就是德国宝马,当时来了他们总部的采购经理和项目经理,我们公司的政策是自己的客户自己主接待。我记得当时做PPT介绍时内心超级紧张,声音都在颤抖。后来慢慢地聊开了也就好了,其实再牛的客户也是个“人”,更何况德国人天生就比较绅士,即便是自己有发挥得不好的地方,他们也很能理解和包容,经常性用善意的眼神鼓励我继续发言。
不见高山,不见平地。见识过大客户专业型的会议和谈判之后,再也不怕接待客户了。他们三位的名片我还一直保存着,有需要的朋友“拿去”吧。。不过一般的小厂应该是没有实力能够拿下来的。
第二份工作的公司更加牛X,但是相当低调,专门为瑞士豪华手表做代工的,没有网站,工厂连logo都没有。可是生产的全是全球顶级的手表,当时我跟进的几个客户中有一款正在开发的新品,一只手表折合人民币86万。
不过在这家公司做得不顺畅,老板是香港人,业务主力全是香港人,每天专车接送把他们从罗湖口岸接到公司来上班,香港人待遇和地位极高。相反的,我们“大陆人”几乎没有什么地位,做着做着我才发现自己其实只是个助理的角色。。我跟进一个香港经理所有的杂事。不过,在这家公司,我的邮件水平得到了很大的提高,由于公司都是得罪不起的客户,加上香港领导极其的苛刻,对邮件的水准要求很高,我被迫的苦练商务邮件写作,为的就是少挨骂。
因为香港人的“压迫”,我知道自己的上升空间极其有限,无论如何努力也取代不了任何香港人的位置,最终我还是选择了离开。
两份外贸工作,两次辞职,我开始停下自己的脚步,认真思考了一下自己究竟想要什么?下一步应该怎么走?
之前工作的公司规模都不错,实力很雄厚,行业内都属名列前茅的知名企业,待遇也算中上等,可是总感觉有劲使不上,无论如何努力也不能有个较大的提升,很容易就触及到岗位的天花板。我清楚如果熬年限,熬资历,再过个5年、10年一定可以有个不错的发展,甚至股份分红等等。可是这些离真正的“赚大钱”差距还是太远太远,那会深圳的房价已经突破3W了,而我的平均工资每个月只有5,6K,依靠这样的发展速度,可以预料的是我离“买房”还是遥遥无期。
我展开了一轮又一轮的头脑风暴,头一次将自己、将外贸工作进行了深度的剖析。并且给自己默默的定下了一个“年收入100W”的目标。以下列出了当时我思考的一些结果:
1. 想靠工资和提成,实现年收入100W的目标几乎不太可能。当时前公司Top sales兼业务经理,月收入也才1-2W。
2. 唯一的出路是自己外贸创业,10+个点的利润一定比1、2个点的提成要高的多。
3. 外贸也是贸易,只要找对了合适的供应商,找到国外的客户,这事就能成。
4. 公司对于我一个“个体”,关键性的优势究竟在哪?
技术?资金?价格?客户?行业知识?
- 一定不是技术。因为我在公司上班,会有人帮我解答技术问题。而我作为采购方,同样会有人帮我解决技术问题。
- 那是资金吗?我只是做贸易,不用做生产,不用租场地,雇人工,资金应该也不是大问题。况且几年工作下来,已经有了一定的积蓄。
- 那是产品的价格吗?工厂是一手货源,价格肯定是最低的。可是价格是最典型的“不对称信息”,作为一个中国人都不能保证自己采购的是同类产品中的最低价格,更何况是老外呢?5个点,10个点的利润,应该不是妨碍获取订单的关键因素。
- 思考到最后,我总结公司最大的优势应该来自两个方面,一个是“行业知识”,另一个是“客户”。
行业知识不等同于技术,它有点类似于我们经常说的“内行看门道”中的那个“门道”,外行的人轻易是摸不透一个行业的门道的。只有数年的积累,才会慢慢的习得,而且通常公司的老板是最精通这个门道的人。而“有心”和“没心”的业务员最大的区别也就在这里,“没心”的业务员只在乎工资,提成,工作环境。而“有心”的业务员整天琢磨的都是这行业其中的门道。
另一个是“客户”资源。公司一般都会有老客户资源,只用简单的维护,他们就能源源不绝的给公司下单,创造利益。他们是一个公司看不见的巨大财富。这就好比一个平淡无奇的烧烤店,转让费10W,不是这个店铺装修的有多好,烧烤炉有多贵,关键是这里面有一大部分钱是由于转让了“老客户”。
而且公司还有持续开发新客户的资源和实力。每年几十万展会投入,业务员几十个整天都做着开发客户的工作。
也就是说,只要能搞定“行业知识”和“客户”这两个因素,就具备了与一个公司相抗衡的初步条件,创业成功的概率会提高很多。
5. 自问自己还算一个“有心人”,干一行爱一行。可是之前两份外贸工作,行业都比较特殊,技术门槛太高,而且客户下单多半是仰仗着公司的实力。凭自己一己之力,要想接到奔驰宝马这类客户的订单,简直难于上天。而且做奢侈手表这行,没有几十年的沉淀,根本还只算个门外汉。所以这两份外贸工作,对于弥补我的“行业知识”几乎没有起到任何作用。
但是联想起自己做外贸之前还做过两年的国内销售,当时卖的是安防类产品,对于那个产品我是熟的不能再熟了。我不会陪客户喝酒吹牛,所以只能整天跟他们谈产品谈技术谈方案。
可惜只干过国内销售,没干过这行的外贸,而且偏偏还是一款比较冷门的产品,也不知道能不能在国外卖的动?
6. 最大的问题还是:我不懂的开发客户。
两份外贸工作,我都没有操心过“客户来源”这个问题。公司实力雄厚,每年到处参展,而且多年行业经验积累,世界上知名的客户几乎都知道我们。有新项目,新产品开发,一定会找我们询价的。所以我们外贸业务员的工作,主要以处理客户询盘为主,接待客户来访为辅,实在没事做了才会尝试在网上找找客户。
7. 我不懂得创业具体应该怎么做。
我不知道如何注册公司,要注册什么样的公司,要准备多少钱,也没有单独处理过报关报检、物流、退税等操作。即便是有客户要下单,我也不清楚应该具体怎么弄。这方面的知识一片空白。
8. 权衡之后得出结论:我还不具备创业的条件。
首先,两大关键因素“行业知识”和“客户”,我都不具备,拿什么去跟同行竞争呢?
其次,我只擅长和客户沟通,处理他们的事宜。除此之外,其他的事情我几乎没有接触过,毫无经验。
贸然行事只会适得其反,我用理性克制住了满腔热血,我知道时机还不成熟,我不想成为创业失败的“炮灰”中的一员。那样损失的不但是我的积蓄,还会连同我的信心。其实我的同学,朋友,前同事中有许多人已经尝试自己单干了,但是很少能听到正面的结果。我分析他们,都是因为行动的太早了,有一些刚性的条件还不具备。最可惜的是,朋友中那些做得不如意的,他们的心态却回不去了,都不肯再回去老老实实的上班,都幻想着天上会掉下来一个大客户,一个大单。“半死不活”才最让人揪心,如同鸡肋,食之无味弃之可惜。
(未完待续)